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Genève
Publié il y a 1 semaine

Mission principale

Prendre en charge les interventions de régie, d’entretien et de dépannage pour une clientèle composée de particuliers, régies immobilières et architectes. Assurer l’exécution technique, la rédaction des bons de régie, la prise de mesures, l’estimation des temps et matériaux, ainsi que le suivi administratif via les outils internes. Le poste requiert autonomie, polyvalence et sens du service.

Responsabilités

1. Travaux de régie et interventions

  • Réaliser les réparations, réglages, dépannages et modifications sur des ouvrages de menuiserie (portes, fenêtres, volets, agencements, mobilier, etc.).

  • Intervenir sur les systèmes de fermeture et ferrements (serrures, poignées, paumelles, mécanismes, lignes).

  • Exécuter des interventions de précision et des travaux de finition.

  • Garantir une qualité d’exécution durable, conforme aux standards techniques.

  • Assurer une représentation professionnelle auprès des clients.

2. Suivi administratif

  • Rédiger des bons de régie complets et précis (temps prévu/réalisé, matériaux utilisés, description de l’intervention).

  • Transmettre les bons de régie au bureau dans les délais impartis.

  • Créer ou mettre à jour les dossiers techniques dans les outils numériques internes (ERP / Triviso).

3. Prise de mesures et préparation technique

  • Effectuer les prises de mesures sur site en vue de travaux futurs.

  • Estimer le temps de travail et les ressources nécessaires.

  • Rédiger des descriptifs clairs servant à l’établissement de devis et au suivi de projet.

4. Planification et logistique

  • Gérer et organiser son planning d’interventions de manière autonome.

  • Coordonner les interventions avec l’équipe administrative et technique.

  • Anticiper les besoins en matériel, consommables et outillage.

5. Relation client et communication

  • Assurer une communication claire et proactive sur l’avancement des interventions.

  • Identifier des besoins supplémentaires ou des travaux complémentaires potentiels.

  • Contribuer à maintenir une image professionnelle et qualitative.

Compétences et prérequis

  • CFC de menuisier (indispensable).

  • Minimum 1 an d’expérience en régie ou dépannage chez clients.

  • Maîtrise du travail sur chantier et en atelier.

  • Solides compétences en réglage, entretien et réparation de menuiseries et systèmes de fermeture.

  • Aisance informatique (Triviso, ERP ou apprentissage rapide).

  • Excellente rigueur dans la traçabilité administrative.

  • Autonomie, fiabilité, ponctualité, sens des priorités.

  • Très bon contact client et sens commercial.

  • Permis de conduire obligatoire.

Conditions d’engagement

Taux d’activité : 100%
Horaires : 06h30–12h / 13h–16h15 (41.5 h/semaine), selon la Convention Collective de Travail Second Œuvre.
Type de contrat : CDI, conditions conformes à la CCT en vigueur.
Rémunération : selon expérience et compétences.

Objectifs attendus

  • Satisfaction client élevée et taux de réclamation minimal.

  • Transmission des bons de régie dans les 24 heures suivant intervention.

  • Finalisation quotidienne des devis et rapports en lien avec les travaux réalisés.

  • Gestion autonome et efficace des priorités d’intervention.

  • Communication fluide avec la direction, le secrétariat et l’atelier.

Caractéristiques

Catégorie emploi

Menuisier de Régie

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