100%
Fribourg
Publié il y a 3 jours

1. MISSION PRINCIPALE
Développer le chiffre d’affaires sur un périmètre défini, en assurant la prospection, la vente, le suivi technique et la fidélisation des clients.

2. CHAMP D’APPLICATION / RÔLES ET RESPONSABILITÉS

  • Rattachement hiérarchique : Direction commerciale

  • Collaboration fonctionnelle avec les services administratifs, logistiques et financiers

  • Interface entre l’entreprise et une clientèle professionnelle diversifiée

3. ACTIVITÉS PRINCIPALES

A. Prospection et développement commercial

  1. Constituer et développer un portefeuille clients dans la zone attribuée.

  2. Organiser la prise de rendez-vous et identifier de nouveaux prospects.

  3. Conduire les rendez-vous sur le terrain afin de argumenter, présenter et vendre les solutions proposées.

  4. Analyser les besoins des clients et proposer les options les plus adaptées.

  5. Réaliser des démonstrations et essais produits lorsque nécessaire.

  6. Élaborer les offres commerciales, établir les devis et traiter les commandes.

B. Suivi des commandes et relation clients

  1. Enregistrer les commandes dans l’outil prévu à cet effet et assurer leur transmission pour traitement, livraison et facturation.

  2. Suivre les encaissements et contribuer à la gestion du poste clients.

  3. Intervenir auprès des clients en cas de litige, retard de règlement ou problématique technique.

  4. Effectuer les réglages de base et assurer un premier niveau de service après-vente.

  5. Gérer la documentation commerciale et technique (bons de commande, plans, formulaires).

C. Reporting et participation aux activités internes

  1. Participer aux réunions internes et aux sessions de formation organisées par la Direction.

  2. Rédiger un compte rendu hebdomadaire détaillant les activités commerciales (visites, offres, chiffre d’affaires, actions prévues).

4. TÂCHES SECONDAIRES

  1. Assurer l’entretien courant du véhicule confié et optimiser les déplacements.

  2. Représenter l’entreprise lors d’événements externes (foires, salons, présentations).

5. PROFIL RECHERCHÉ

a) Formation / Expérience

  • Formation commerciale ou technique souhaitée.

  • Expérience confirmée dans le développement commercial ou la vente de solutions techniques.

b) Compétences requises

  • Bonne compréhension des besoins d’une clientèle professionnelle.

  • Maîtrise des techniques de vente et des démarches de prospection.

  • Aisance relationnelle et sens du conseil.

  • Capacité à appréhender des produits ou services à dimension technique.

c) Outils

  • Bonne maîtrise des outils numériques professionnels ; capacité d’apprentissage sur les solutions internes.

d) Qualités personnelles

  • Autonomie et capacité d’organisation.

  • Dynamisme, esprit d’initiative et orientation résultats.

  • Qualités relationnelles affirmées et adaptabilité.

  • Rigueur administrative et sens des responsabilités.

Caractéristiques

Catégorie emploi

Commercial(e)

Postuler pour cet emploi

Un email valide est requis.