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Commercial(e)
Business Developer Deutschschweiz (m/w) Ihre Mission Sie sind verantwortlich für die Geschäftsentwicklung von Climkit in der Deutschschweiz, hauptsächlich zwischen Bern und Zürich. Sie identifizie...
Le/La Conseiller·ère clientèle / Coordinateur·trice Relation Client participe activement au développement commercial de l’entreprise sur le marché suisse.
Il/elle est le point de contact privilégié entre l’entreprise et une clientèle de particuliers, et assure l’intégralité du processus de prospection et de conseil, depuis la première prise de contact jusqu’à la formalisation du mandat et la définition du cahier des charges pour des projets de construction de maisons individuelles.
Le poste s’inscrit dans une logique de relation client de proximité, avec une forte autonomie, un travail hybride (bureau, home office, terrain) et une représentation directe de l’entreprise auprès de la clientèle.
Gérer, trier et qualifier les contacts prospects (leads) générés par l’entreprise.
Assurer le suivi complet du processus de prospection, de la prise de contact à la commercialisation.
Organiser et conduire des rendez-vous en clientèle (particuliers), sur site ou au domicile des clients.
Présenter l’offre de l’entreprise et conseiller les clients dans la définition de leur projet.
Conseiller la clientèle sur les matériaux, équipements et choix de finitions.
Accompagner les clients dans les choix techniques et esthétiques en lien avec leur projet.
Fournir des explications relatives à l’optimisation énergétique et aux solutions proposées.
Participer, en collaboration avec les équipes techniques, aux étapes clés du projet (signature des mandats, remise des clés).
Assurer la liaison entre la clientèle et les équipes internes (direction, bureau d’études, équipes techniques).
Garantir la faisabilité et la cohérence des choix clients.
Mettre à jour le CRM et assurer un reporting commercial régulier.
Organiser son activité commerciale de manière autonome sur l’ensemble du territoire suisse.
Représenter l’entreprise auprès d’une clientèle de particuliers et de partenaires.
Maintenir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client.
Formation commerciale, administrative ou technique, ou expérience jugée équivalente.
Expérience confirmée dans un poste de conseil clientèle, vente ou relation client B2C.
Une connaissance du secteur de la construction ou de l’habitat constitue un atout.
Maîtrise des techniques de vente et de suivi de portefeuille clients.
Aisance avec les outils bureautiques (Suite Office) et les outils CRM.
Capacité à structurer et suivre plusieurs dossiers clients simultanément.
Fort sens du service et orientation client.
Excellente capacité d’écoute et de conseil.
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
Aisance relationnelle et présentation professionnelle irréprochable.
Résilience et capacité à gérer des objectifs commerciaux.
Français courant (obligatoire).
Autres langues : un atout.
Résidence en Suisse ou statut de frontalier avec bonne connaissance du marché suisse.
Permis de conduire catégorie B et véhicule à disposition.
Disponibilité pour des déplacements réguliers sur le territoire suisse.
Un poste polyvalent, à forte autonomie, combinant bureau, home office et terrain.
Un environnement de travail flexible et dynamique au sein d’une structure à taille humaine.
Une fonction centrale dans la relation client et le développement de l’entreprise.
Une rémunération attractive sur 13 mois, avec prise en charge des frais professionnels.
Entrée en fonction : de suite ou à convenir.
Lieu d’activité : Suisse (déplacements réguliers).
Commercial, Commercial(e), Conseiller
Mission principale Le/La Conseiller·ère clientèle / Coordinateur·trice Relation Client participe activement au développement commercial de l’entreprise sur le marché suisse.Il/elle est le poin...
1. MISSION PRINCIPALE
Développer le chiffre d’affaires sur un périmètre défini, en assurant la prospection, la vente, le suivi technique et la fidélisation des clients.
2. CHAMP D’APPLICATION / RÔLES ET RESPONSABILITÉS
Rattachement hiérarchique : Direction commerciale
Collaboration fonctionnelle avec les services administratifs, logistiques et financiers
Interface entre l’entreprise et une clientèle professionnelle diversifiée
3. ACTIVITÉS PRINCIPALES
Constituer et développer un portefeuille clients dans la zone attribuée.
Organiser la prise de rendez-vous et identifier de nouveaux prospects.
Conduire les rendez-vous sur le terrain afin de argumenter, présenter et vendre les solutions proposées.
Analyser les besoins des clients et proposer les options les plus adaptées.
Réaliser des démonstrations et essais produits lorsque nécessaire.
Élaborer les offres commerciales, établir les devis et traiter les commandes.
Enregistrer les commandes dans l’outil prévu à cet effet et assurer leur transmission pour traitement, livraison et facturation.
Suivre les encaissements et contribuer à la gestion du poste clients.
Intervenir auprès des clients en cas de litige, retard de règlement ou problématique technique.
Effectuer les réglages de base et assurer un premier niveau de service après-vente.
Gérer la documentation commerciale et technique (bons de commande, plans, formulaires).
Participer aux réunions internes et aux sessions de formation organisées par la Direction.
Rédiger un compte rendu hebdomadaire détaillant les activités commerciales (visites, offres, chiffre d’affaires, actions prévues).
4. TÂCHES SECONDAIRES
Assurer l’entretien courant du véhicule confié et optimiser les déplacements.
Représenter l’entreprise lors d’événements externes (foires, salons, présentations).
5. PROFIL RECHERCHÉ
Formation commerciale ou technique souhaitée.
Expérience confirmée dans le développement commercial ou la vente de solutions techniques.
Bonne compréhension des besoins d’une clientèle professionnelle.
Maîtrise des techniques de vente et des démarches de prospection.
Aisance relationnelle et sens du conseil.
Capacité à appréhender des produits ou services à dimension technique.
Bonne maîtrise des outils numériques professionnels ; capacité d’apprentissage sur les solutions internes.
Autonomie et capacité d’organisation.
Dynamisme, esprit d’initiative et orientation résultats.
Qualités relationnelles affirmées et adaptabilité.
Rigueur administrative et sens des responsabilités.
Commercial(e)
1. MISSION PRINCIPALEDévelopper le chiffre d’affaires sur un périmètre défini, en assurant la prospection, la vente, le suivi technique et la fidélisation des clients. 2. CHAMP D’APPLICATION ...
Prendre en charge les interventions de régie, d’entretien et de dépannage pour une clientèle composée de particuliers, régies immobilières et architectes. Assurer l’exécution technique, la rédaction des bons de régie, la prise de mesures, l’estimation des temps et matériaux, ainsi que le suivi administratif via les outils internes. Le poste requiert autonomie, polyvalence et sens du service.
Réaliser les réparations, réglages, dépannages et modifications sur des ouvrages de menuiserie (portes, fenêtres, volets, agencements, mobilier, etc.).
Intervenir sur les systèmes de fermeture et ferrements (serrures, poignées, paumelles, mécanismes, lignes).
Exécuter des interventions de précision et des travaux de finition.
Garantir une qualité d'exécution durable, conforme aux standards techniques.
Assurer une représentation professionnelle auprès des clients.
Rédiger des bons de régie complets et précis (temps prévu/réalisé, matériaux utilisés, description de l’intervention).
Transmettre les bons de régie au bureau dans les délais impartis.
Créer ou mettre à jour les dossiers techniques dans les outils numériques internes (ERP / Triviso).
Effectuer les prises de mesures sur site en vue de travaux futurs.
Estimer le temps de travail et les ressources nécessaires.
Rédiger des descriptifs clairs servant à l’établissement de devis et au suivi de projet.
Gérer et organiser son planning d’interventions de manière autonome.
Coordonner les interventions avec l’équipe administrative et technique.
Anticiper les besoins en matériel, consommables et outillage.
Assurer une communication claire et proactive sur l’avancement des interventions.
Identifier des besoins supplémentaires ou des travaux complémentaires potentiels.
Contribuer à maintenir une image professionnelle et qualitative.
CFC de menuisier (indispensable).
Minimum 1 an d’expérience en régie ou dépannage chez clients.
Maîtrise du travail sur chantier et en atelier.
Solides compétences en réglage, entretien et réparation de menuiseries et systèmes de fermeture.
Aisance informatique (Triviso, ERP ou apprentissage rapide).
Excellente rigueur dans la traçabilité administrative.
Autonomie, fiabilité, ponctualité, sens des priorités.
Très bon contact client et sens commercial.
Permis de conduire obligatoire.
Taux d'activité : 100%
Horaires : 06h30–12h / 13h–16h15 (41.5 h/semaine), selon la Convention Collective de Travail Second Œuvre.
Type de contrat : CDI, conditions conformes à la CCT en vigueur.
Rémunération : selon expérience et compétences.
Satisfaction client élevée et taux de réclamation minimal.
Transmission des bons de régie dans les 24 heures suivant intervention.
Finalisation quotidienne des devis et rapports en lien avec les travaux réalisés.
Gestion autonome et efficace des priorités d’intervention.
Communication fluide avec la direction, le secrétariat et l’atelier.
Menuisier de Régie
Mission principale Prendre en charge les interventions de régie, d’entretien et de dépannage pour une clientèle composée de particuliers, régies immobilières et architectes. Assurer l’exécu...
Responsable Back office
Responsable Back Office (H/F) Mission principale : Le/la Responsable Back office assure la gestion efficace de l’ensemble des tâches administratives et commerciales de l’entreprise. Elle sert de ...
CDI
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De suite
DEVENEZ PARTENAIRE D’UNE SOCIÉTÉ DE RÉFÉRENCE EN ACQUÉRANT UNE FRANCHISE ! Saisissez l’opportunité d’intégrer un acteur majeur dans la transmission de commerces et d’entreprises en Suis...
Menuisier poseur
CDI
100%
De suite
Description du poste Nous recherchons un Menuisier Poseur expérimenté et passionné pour renforcer notre équipe. Vous êtes responsable de la pose soignée de menuiseries et d’agencements hau...
Technicien Chef de projet Bois
CDI
100% ( 80% possible)
De suite
Description du poste En tant que Technicien – Chef de Projet, vous jouez un rôle central dans la gestion et la réalisation de projets en menuiserie ou construction bois. De la conception technique...
Commercial(e)
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Commercial(e)
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Commercial(e)
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100%
De suite
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Conseiller
CDI
100%
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CFC minimum
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