Illustration : un schéma de processus dessiné au feutre rouge sur une cloison vitrée, des cases vides reliées par des flèches.

Processus RH Rien n’est écrit, tout est dans votre tête

Mettre vos processus RH par écrit, c’est garder ce qui marche déjà : comment on recrute, comment on accueille quelqu’un, comment on mène un entretien annuel. Dans beaucoup de PME, cela existe et cela fonctionne, mais rien n’est écrit nulle part. Just Ask Me met par écrit ce que vous faites déjà, simplement et en quelques pages, pour que cela tienne le jour où vous n’êtes pas là.

Laissez votre numéroSur devis, selon la situation5,0 sur Google, 32 avis de clients

Faire défiler

Trois signes

Quand vous êtes absent, certaines choses n’avancent pas du tout.
Deux personnes font la même tâche de deux façons différentes, et les deux ont raison.
Un nouveau collaborateur met des mois à comprendre comment ça marche chez vous.

Comment écrire un processus RH

Un processus RH dit qui fait quoi, et dans quel ordre, du recrutement d’un collaborateur à son départ. Écrit, il se transmet sans vous.

Observer une fois

Le prochain recrutement ou la prochaine arrivée, geste par geste.
Nommer un responsable par étape

Qui en répond, pour quand, et où en reste la trace.
Faire tester par un autre

Là où il bloque, il manque une ligne.
Le relire chaque année

Sinon, il décrit bientôt une entreprise qui n’existe plus.

Le premier, vous pouvez l’écrire seul. Un regard extérieur aide quand chaque équipe a sa façon de faire, ou quand personne n’a le temps d’écrire. Beaucoup commencent par l’arrivée : l’onboarding d’un nouveau collaborateur, en trente jours.

Dans quel ordre on s’y prend

Écrire tout d’un coup ne sert à rien : personne ne lit un classeur. Nous prenons un sujet à la fois, dans l’ordre du risque.

01
Ce qui bloque quand vous n’êtes pas là
02
Ce qui coûte de l’argent quand c’est mal fait
le recrutement et l’arrivée.
03
Ce qui se répète chaque année
les entretiens, les objectifs, les salaires.
04
Ce qui protège en cas de litige
les traces écrites, datées, signées.

Ce qui existe chez vous, et sous quelle forme

Dans une PME, la plupart des pratiques existent déjà : c’est leur forme qui manque. Voici l’inventaire que nous faisons au premier passage.

Le recrutement

Chez la plupart des PMEDans votre tête

Ce qu’il faut écrireQui décide, qui reçoit, qui tranche, et sur quels critères.
L’arrivée d’un nouveau

Chez la plupart des PMEImprovisé

Ce qu’il faut écrireLe premier jour, le matériel, la personne qui l’accompagne, le point de suivi.
L’entretien annuel

Chez la plupart des PMEQuand il reste du temps

Ce qu’il faut écrireUne trame d’une page, la même pour tout le monde, et une date dans l’année.
Les absences et les vacances

Chez la plupart des PMEÀ l’oral

Ce qu’il faut écrireQui valide, dans quel délai, et où c’est noté.
Le départ

Chez la plupart des PMERarement prévu

Ce qu’il faut écrireCe qu’on rend, ce qu’on dit à l’équipe, et l’entretien de départ qui apprend le plus.

Une page par sujet, pour que ça tienne quand vous n’êtes pas là.

Notre cadre

Nous préférons des documents courts, que l’on utilise vraiment, à un manuel de cent pages que personne ne lit. Si votre entreprise prépare une certification, nous pouvons aussi vous aider à poser les processus qu’elle demande.

Comment c’est facturé

Chaque situation est différente : nous la chiffrons avec vous, par un devis ou par un accompagnement régulier Flex’RH défini selon vos besoins. La durée, la résiliation et le prix sont convenus avant de commencer.

Parler de votre situation Nos tarifs RH

Le prixÉcrit dans le devis
La duréePrécisée dans le devis
La sortieLes conditions de résiliation

Questions fréquentes

Les questions sur les processus RH

6 questions. Chaque question s’ouvre sur sa réponse.

Quels processus RH faut-il écrire en premier dans une PME ?

Ceux qui bloquent quand vous n’êtes pas là, puis ceux qui coûtent cher quand ils sont mal faits : le recrutement et l’accueil d’un nouveau. Le reste peut attendre.

Faut-il un règlement du personnel ?

Cela dépend de la taille de l’entreprise et de son secteur, mais il devient vite utile quand l’équipe grandit : il évite des discussions sans fin sur les horaires, les vacances et les absences. Il se rédige avec votre fiduciaire ou votre conseil juridique pour la partie légale, et avec nous pour la partie qui décrit votre façon de travailler.

Quelles sont les étapes d’un recrutement ?

Définir le besoin, écrire l’annonce, chercher par l’annonce, le réseau et l’approche directe, trier, mener les entretiens, faire l’offre, puis préparer l’arrivée. Les écrire une fois évite de tout réinventer au prochain départ ; vous pouvez aussi nous confier le recrutement de A à Z.

Quelle est la mission principale des RH ?

Faire en sorte que l’entreprise ait les bonnes personnes, qu’elles sachent ce qu’on attend d’elles et qu’elles aient envie de rester. Dans une PME sans service RH, cette mission revient au dirigeant ; des processus écrits lui permettent de la partager.

Combien de pages pour un processus ?

Idéalement une : qui fait quoi, dans quel ordre, dans quel délai, et où c’est noté. Un classeur de cent pages ne se lit pas et ne s’applique pas.

Pouvez-vous écrire nos processus à notre place ?

Oui, dans le module « Processus et organisation RH » de Flex’RH ou lors d’une intervention sur devis : nous partons de ce que vous faites déjà et nous le mettons par écrit, simple et court.