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Illustration : sept jeunes plantes en pot sur un rebord de fenêtre, la huitième desséchée avec une étiquette rouge : personne ne s’en occupe.

Suivi des collaborateurs Personne ne suit vos collaborateurs, et vous le savez

Le suivi RH des collaborateurs, de l’arrivée au départ, passe souvent après le reste : dans une PME, les entretiens se font quand il reste du temps, c’est-à-dire rarement. Just Ask Me prend ce suivi en charge dans la durée : les entretiens, l’arrivée des nouveaux, les départs, et les questions qui se posent entre deux. C’est le cœur de l’accompagnement régulier Flex’RH.

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Trois signes

  1. Le dernier entretien annuel remonte à deux ans, ou n’a jamais eu lieu.

  2. Un nouveau collaborateur arrive, on lui montre son bureau, et c’est à peu près tout.

  3. Quelqu’un part et vous découvrez à ce moment-là ce qui n’allait pas.

Suivi des collaborateurs et absentéisme

Le suivi RH des collaborateurs, c’est garder un contact régulier avec chacun, de l’arrivée au départ. Les absences répétées, ou absentéisme, en sont un indicateur.

  1. Mesurer le taux d’absence

    Heures d’absence imprévues sur heures prévues, mois après mois, vacances exclues.

  2. Repérer la répétition

    Des absences courtes et fréquentes méritent une question.

  3. Parler au retour

    Ce qui attend la personne, ce qui l’aiderait. Rien de médical.

  4. Tenir les rendez-vous

    Arrivée, entretien annuel, départ : là où les chiffres prennent sens.

Un tiers devient utile quand les entretiens ne se font plus, ou quand les gens se confient plus volontiers à quelqu’un d’extérieur. Pour les premiers mois d’un nouveau : la période d’essai en Suisse, durée et points de contrôle.

Un exemple d’année de suivi

À titre d’exemple, voici à quoi peut ressembler une année de suivi dans une PME d’une trentaine de personnes. Le rythme réel se définit avec vous, selon vos besoins et votre volume.

  1. 01
    Janvier

    Les entretiens annuels

    Préparés avec vous, menés avec chaque personne, écrits en une page.

  2. 02
    Mars

    Les objectifs de l’année

    Quelques objectifs par personne, mesurables, pas une liste interminable.

  3. 03
    Mai

    Les arrivées du printemps

    Le premier jour organisé, puis un point après un mois, puis après trois.

  4. 04
    Juillet

    Les situations chaudes

    Avant les vacances, on règle ce qui traîne plutôt que de le laisser mûrir tout l’été.

  5. 05
    Septembre

    La rentrée et les formations

    Qui a besoin de quoi, et combien ça coûte vraiment.

  6. 06
    Novembre

    Le bilan de l’année

    Ce qui s’est passé, préparé avant les discussions de fin d’année.

Ce que peut couvrir le suivi

Régulièrement

  • Du temps sur place, dans l’entreprise, au rythme convenu
  • Le point avec vous sur qui va bien et qui va moins bien
  • Ce qui surgit : un arrêt maladie long, une démission, une tension

Aux moments clés

  • L’entretien annuel de chaque personne
  • L’accueil d’un nouveau, et son point de suivi
  • L’entretien de départ, et ce qu’on en apprend

Un suivi régulier, pour que quelqu’un s’occupe vraiment de vos collaborateurs.

Notre cadre

Nous accompagnons l’organisation RH au quotidien : entretiens, processus, préparation et harmonisation de documents selon le mandat. La paie, les décomptes sociaux et l’avis juridique relèvent de spécialistes, fiduciaire ou conseil juridique, vers lesquels nous vous orientons.

Comment c’est facturé

Chaque situation est différente : nous la chiffrons avec vous, par un devis ou par un accompagnement régulier Flex’RH défini selon vos besoins. La durée, la résiliation et le prix sont convenus avant de commencer.

  • Le prixÉcrit dans le devis
  • La duréePrécisée dans le devis
  • La sortieLes conditions de résiliation
Questions fréquentes

Les questions sur le suivi des collaborateurs

6 questions. Chaque question s’ouvre sur sa réponse.

Pouvez-vous préparer ou mener nos entretiens annuels ?

Oui. Nous préparons la trame avec vous, nous soutenons les responsables d’équipe, et nous menons nous-mêmes les entretiens quand personne n’est en position de le faire. La méthode pas à pas est dans notre article sur l’entretien annuel en PME.

À quel rythme organisez-vous le suivi ?

Au rythme que nous convenons avec vous dans le devis ou l’abonnement Flex’RH : en général un entretien par an à date fixe, un point à mi-année, et un échange à chaque arrivée et à chaque départ.

À quoi sert un entretien de départ ?

À apprendre ce que l’on ne dit pas tant qu’on est employé. Une personne qui part parle plus librement : c’est une source d’information précieuse sur votre entreprise.

Quelle est la différence entre une absence et l’absentéisme ?

Une absence est un fait isolé : un jour de maladie, un rendez-vous médical. On parle d’absentéisme quand les absences imprévues se répètent ou s’allongent au point de peser sur l’organisation du travail.

Comment lutter contre l’absentéisme ?

En cherchant la cause avant de multiplier les contrôles : charge de travail, tension dans l’équipe, manque de reconnaissance, santé. Un échange au retour, des entretiens tenus et des chefs d’équipe qui écoutent agissent dans la durée. L’absence pour maladie se respecte : le but est de comprendre ce qui, dans le travail, pèse.

Le suivi peut-il faire partie de Flex’RH ?

Oui : le module « Suivi et entretiens » de Flex’RH couvre les entretiens annuels, les points réguliers et les entretiens de départ, au rythme convenu dans le devis.

Ce n’est pas tout à fait votre situation ?

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