Dans une PME de quelques dizaines de personnes, la charge RH existe, mais elle ne remplit pas toujours un poste à plein temps. Externaliser permet de payer le temps réellement utile plutôt qu’un salaire annuel et ses cotisations, et de l’ajuster. La vraie question n’est pas la taille de l’entreprise, mais le nombre de situations humaines laissées sans traitement.
Dans cet article
Nous accompagnons les PME romandes sur leurs ressources humaines, ponctuellement ou dans la durée avec Flex’RH. Sur devis, selon votre besoin.
Voir le RH externaliséExternaliser les RH : de quoi parle-t-on ?
C’est ce que recouvre le RH externalisé pour PME romandes : payer le temps utile plutôt qu’un poste. On parle aussi d’externalisation RH ou de sous-traitance RH : vous confiez une partie de vos ressources humaines à un prestataire extérieur, au lieu de l’assurer vous-même ou d’engager quelqu’un.
L’externalisation prend deux formes, qui se combinent. Elle est ponctuelle (une mission : un recrutement, un conflit à apaiser, un état des lieux) ou régulière (un accompagnement suivi, souvent par abonnement). Elle est partielle (certaines tâches seulement) ou totale (toute la fonction). Une externalisation totale suppose de confier aussi la paie et le droit, qui relèvent d’autres métiers : le tableau plus bas dit à qui.
Ce qu’un poste RH interne coûte vraiment
Un poste RH ne coûte pas que son salaire. Il faut compter les cotisations de l’employeur (5,3 % pour l’AVS, l’AI et les APG, 1,1 % pour l’assurance-chômage, au moins la moitié de la prévoyance professionnelle, la prime d’accidents professionnels), puis le poste de travail, le recrutement et la formation.
| Poste de coût | Part de l’employeur | Base |
|---|---|---|
| AVS, AI, APG | 5,3 % du salaire (10,6 % au total, payés pour moitié par chacun) | mémento AVS 2.01, état au 1er janvier 2026 |
| Frais d’administration de la caisse de compensation | à la charge de l’employeur, selon la caisse | mémento AVS 2.01 |
| Assurance-chômage | 1,1 % du salaire jusqu’à 148 200 francs par an (2,2 % au total), rien au-delà | art. 3 al. 2 LACI ; art. 22 al. 1 OLAA |
| Prévoyance professionnelle (LPP) | au moins autant que la somme des cotisations des salariés ; le taux dépend de l’âge et de la caisse | art. 66 al. 1 LPP |
| Assurance-accidents professionnels | prime entièrement à la charge de l’employeur (celle des accidents non professionnels revient au salarié, sauf accord plus favorable) | art. 91 al. 1 et 2 LAA |
| Allocations familiales | taux fixé selon le canton et la caisse d’allocations familiales | caisse de compensation du canton |
| Hors cotisations | poste de travail, outils, formation continue, temps de recrutement du poste, remplacement pendant les absences | pratique |
Un exemple de calcul : sur un salaire annuel de 100 000 francs (un chiffre rond, pas une indication de salaire), la seule part de l’employeur pour l’AVS, l’AI, les APG et l’assurance-chômage atteint 6 400 francs, avant la prévoyance, l’accident et les allocations familiales. Votre fiduciaire vous donnera le coût exact pour votre canton et votre caisse.
Nos limites. Ce tableau donne les taux 2026 des assurances fédérales ; la prévoyance, l’accident et les allocations familiales dépendent de votre caisse et de votre canton. La paie et les décomptes sociaux ne font pas partie de ce que fait Just Ask Me.
Dans une PME de vingt personnes, la charge RH est réelle (recrutements, contrats, entretiens, absences, départs), mais elle varie d’un mois à l’autre : une semaine très chargée, puis presque rien pendant plusieurs. Un poste à plein temps convient quand cette charge devient constante et dense. Il n’y a pas de seuil magique : ce qui compte, c’est ce que vous constatez chez vous.
Ce qui reste sans traitement dans une PME
Aucun de ces sujets n’est urgent un jour donné. Ensemble, ils pèsent sur les départs et sur les recrutements. Faites le test des trois mois : cochez ce que vous repoussez depuis plus de trois mois.
- Les entretiens annuels repoussés d’un mois à l’autre.
- L’accueil des nouveaux improvisé.
- Un départ dont vous avez compris la raison trop tard.
- Une tension que vous espérez voir passer toute seule.
- Des processus que tout le monde connaît et que personne n’a écrits.
Si vous cochez plus de trois cases, ce n’est plus une question de temps disponible : ces sujets ne seront traités que si quelqu’un d’autre s’en charge.
Ce qui s’externalise, et à qui le confier
Externaliser ne veut pas dire tout confier au même prestataire. Chaque besoin a son métier, et le bon interlocuteur change d’une ligne à l’autre.
| Besoin | À qui le confier | À savoir |
|---|---|---|
| Recrutement d’un poste précis | un cabinet de recrutement | il cherche, trie et présente des candidats ; la décision d’engager reste la vôtre |
| Salaires, décomptes sociaux, certificats de salaire | une fiduciaire | un métier à part, que Just Ask Me ne fait pas |
| Entretiens annuels, de fin d’essai, difficiles | un consultant RH | il prépare la conversation avec vous et peut être présent ; vous décidez |
| Accueil et suivi des nouveaux | un consultant RH | une procédure d’accueil écrite, puis des points de suivi datés |
| Gestion d’un conflit | un tiers extérieur, par exemple un consultant RH | il écoute chaque partie ; il n’arbitre pas |
| Accompagnement d’un chef d’équipe promu | un consultant RH | sur le terrain, dans la durée |
| Mise par écrit des processus RH | un consultant RH | quelques pages utiles, pas un classeur |
| Litige, licenciement contesté | un avocat | dès qu’un litige se dessine, pas après |
Avant de signer avec un prestataire, posez les cinq questions décrites dans comment choisir un consultant RH.
Ce qui ne s’externalise pas
La relation quotidienne avec vos équipes reste la vôtre. Les décisions aussi : qui promouvoir, qui garder, avec qui se séparer. Un prestataire extérieur prépare, écoute, écrit et intervient. Il ne remplace ni le dirigeant, ni la fiduciaire, ni le conseil juridique : la paie, les décomptes sociaux et l’avis juridique relèvent de spécialistes.
La responsabilité des données ne se délègue pas non plus : l’employeur ne traite que les données utiles à l’emploi ou au contrat (art. 328b CO). Ce que le prestataire apprend de vos équipes se règle donc par écrit.
Les avantages, et les inconvénients à connaître
Externaliser n’est pas toujours la bonne réponse. Voici les vrais écarts entre un poste interne et un prestataire, inconvénients compris.
| Critère | Un poste RH interne | Un prestataire externe |
|---|---|---|
| Coût | fixe : salaire et cotisations toute l’année | variable : au temps ou à la mission, sur devis |
| Disponibilité | sur place tous les jours | selon le contrat, à préciser par écrit |
| Connaissance de l’entreprise | immédiate et continue | se construit ; meilleure avec un accompagnement régulier |
| Regard | pris dans les relations internes | extérieur : on se confie plus facilement à quelqu’un qui n’est pas son patron |
| Compétences | celles d’une personne | selon le prestataire, celles d’une personne ou d’une équipe |
| Inconvénients | coût élevé si la charge varie ; une seule personne pour tout | dépendance à un prestataire ; moins de présence ; confidentialité à régler par écrit |
Le principal inconvénient reste la présence : un prestataire n’est pas dans le couloir quand une question surgit. Écrivez dans le contrat le rythme des passages et le délai de réponse.
Ce que cela coûte
Il n’existe pas de prix unique pour une externalisation RH : une mission isolée se chiffre à part, un accompagnement suivi se règle plutôt chaque mois. La comparaison utile oppose deux lignes de votre budget : le coût fixe d’un poste, calculé plus haut, et le coût variable du temps réellement utilisé.
Dans tous les cas, demandez un devis écrit : le travail prévu, la durée, la façon d’y mettre fin. Pour Just Ask Me, voyez comment nous facturons.
Comment on commence, en pratique
Souvent par un besoin précis : un recrutement, un conflit, un état des lieux RH. C’est l’occasion de voir comment le prestataire travaille avant d’aller plus loin. Si cela convient, on peut ensuite organiser un accompagnement régulier, comme notre Flex’RH, défini avec vous selon vos besoins et formalisé par un devis ou un mandat personnalisé.
Autres questions posées
Quel est le prix d’une externalisation RH ?
Il n’existe pas de prix unique : on paie au temps, à la mission ou par abonnement. Demandez un devis écrit (travail, durée, sortie) et comparez-le au coût complet d’un poste interne, cotisations de l’employeur comprises.
Quels sont les inconvénients de l’externalisation ?
Moins de présence, une dépendance au prestataire, une confidentialité à régler par écrit. Un contrat clair les réduit : rythme de présence, délai de réponse, règles sur les données du personnel.
Quels sont les deux types d’externalisation ?
On distingue l’externalisation ponctuelle, pour une mission, de l’externalisation régulière, pour un accompagnement suivi. On distingue aussi l’externalisation partielle, limitée à certaines tâches, de l’externalisation totale, qui confie toute la fonction.
Comment externaliser la fonction RH ?
Commencez par un besoin précis ou par un état des lieux. Observez comment le prestataire travaille sur cette première mission, puis décidez d’un accompagnement régulier, défini par écrit.
Quel est le salaire d’un RH en Suisse ?
Il dépend de la région, de la branche, de l’expérience et du taux d’occupation ; nous ne donnons pas de chiffre sans source officielle. La référence est la statistique des salaires de l’Office fédéral de la statistique, citée dans les sources.
Les textes et les sources
- Centre d’information AVS/AI, mémento 2.01 sur les cotisations AVS, AI et APG, état au 1er janvier 2026
- Centre d’information AVS/AI, mémento 2.08 sur l’assurance-chômage
- OFAS, aperçu des cotisations aux assurances sociales
- Loi sur l’assurance-chômage, art. 3 (Fedlex)
- Ordonnance sur l’assurance-accidents, art. 22 (Fedlex)
- Loi sur la prévoyance professionnelle, art. 66 (Fedlex)
- Loi sur l’assurance-accidents, art. 91 (Fedlex)
- Code des obligations, art. 328b (Fedlex)
- OFS, salaires, revenu professionnel et coût du travail
Textes et taux consultés le 22 octobre 2026.
Publié le 8 juillet 2026 par Just Ask Me Sàrl. Mis à jour le 23 octobre 2026.